La inteligencia artificial puede sustituir funciones de un negocio sin eliminar necesariamente el valor por el que sus clientes lo eligen. Antes de imitar al disruptor, las empresas deben distinguir qué parte de su actividad ha quedado automatizada y cuál es su verdadera propuesta de valor.
Las empresas no desaparecen de repente: antes suelen perder a los clientes que las sostenían. Este texto de 2004 analiza la expansión de las franquicias y plantea la gestión del conocimiento como herramienta para comprender los cambios del mercado y reaccionar a tiempo.
¿Qué ingredientes necesita una empresa para construir un éxito sostenible? En este texto de 2005, Álex De Anta propone una combinación de empatía, método, creatividad, imaginación, promoción y perseverancia, con especial atención al papel de la creatividad en toda la organización.
En 2003 escribía sobre quienes sentían haber «perdido el tren» de Internet. Veintidós años después, la inteligencia artificial está provocando exactamente la misma sensación. El problema nunca fue aprender una herramienta, sino aprender a convivir con el cambio.
En 2003 escribía que tecnología, conocimiento e Internet sólo podían generar verdadero valor cuando formaban parte de la estrategia empresarial. En 2026, la inteligencia artificial vuelve a plantearnos exactamente la misma pregunta: ¿para qué queremos utilizarla?
En 2004 defendía que la dirección empresarial no podía delegar completamente la tecnología en el departamento de IT. Veintidós años después, la inteligencia artificial vuelve a plantear exactamente la misma cuestión.
En 2004 escribía sobre cómo la tecnología, el conocimiento y la flexibilidad transformarían a las PYMEs. Más de veinte años después, algunas herramientas han desaparecido; buena parte del problema empresarial permanece.
GPT-5.5 plantea una paradoja estratégica: cuanto más eficaz es un modelo para resolver problemas complejos, más puede consumir dentro de una tarifa plana. Su retirada de ChatGPT y Codex, mientras permanece disponible mediante API, invita a reflexionar sobre cómo evolucionará el negocio de la inteligencia artificial: del coste por token al valor del trabajo realizado.
